Online enquête-software voor de waardering van diensten van de lokale overheid. Het gaat om een online applicatie voor het invullen van enquêtes. Respondenten worden uitgenodigd via email om mee te doen aan de enquête. Elke respondent heeft een unieke code. Respondenten kunnen de vragen eventueel ook telefonisch beantwoorden. Dan wordt hiervoor een afspraak gemaakt.